23 Sep Pourquoi et comment investir dans la Qualité de Vie au Travail de vos employés ?

En tant qu’entreprise, votre objectif premier est de faire tourner votre société, d’atteindre vos objectifs et d’avoir la meilleure rentabilité possible. Bien souvent, le bien-être au travail de vos équipes vous importe, sans que vous sachiez toutefois comment agir concrètement. Vous auriez pourtant beaucoup à y gagner. Car c’est prouvé : un travailleur heureux au travail est bien plus efficace et engagé. Alors, pourquoi et comment mettre en place une stratégie de qualité de vie au travail (QVT) ? Growing Attitude vous en dit un peu plus…

Quels bénéfices pour les entreprises d’investir dans la qualité de vie au travail ?

C’est prouvé, un travailleur heureux au travail est un travailleur plus efficace et engagé. Non seulement il réalisera de meilleures performances qu’un collègue malheureux au travail, mais il parlera aussi de votre entreprise de façon positive, devenant ainsi un ambassadeur de votre société.

Chez Growing Attitude, nous estimons que les principaux bénéfices de la qualité de vie au travail pour les entreprises sont les suivants :

• Le capital humain est un investissement à valoriser et préserver.
• La QVT stimule l’engagement des collaborateurs.
• Il existe une corrélation établie entre QVT et performance.
• La QVT est un levier de performance durable.
• Investir dans le capital humain, c’est prendre de l’avance.
• La QVT est un excellent levier pour prévenir le burn-out et diminuer le taux d’absentéisme.
• La rentabilité de la QVT est établie : 1 euro investi en QVT a un return de 13 % (source : Agence Européenne Santé et Sécurité au Travail — osha).

Comment mettre en place un programme QVT ?

Le point de départ consiste à travailler au plus haut niveau de l’entreprise, c’est-à-dire avec le comité de direction. Les dirigeants ont en effet une responsabilité à prendre en matière de qualité de vie au travail. Sans leur engagement, leur support et la décision d’attribuer des moyens, l’entreprise se limitera à des mesures superficielles.

Ensuite, la première étape consistera à définir, avec la Direction, des objectifs, d’allouer des ressources et de s’accorder sur un calendrier réaliste de l’intervention.

• Quelles sont les valeurs véhiculées par l’entreprise et comment les intégrer et les renforcer dans le cadre d’une démarche QVT ?
• Comment la démarche QVT s’inscrit-elle dans le cadre des objectifs de rentabilité, de maîtrise des coûts, de qualité de l’entreprise ?
• Qu’est-ce que l’entreprise a à gagner à inscrire la QVT dans sa politique stratégique ?
• Comment cette démarche va-t-elle être soutenue, sponsorisée, monitorée et financée ? Quels sont les moyens à allouer ?

Voilà autant de questions qui permettront également de préciser le périmètre de l’intervention souhaitée : l’entreprise dans son ensemble, un ou plusieurs services, certains niveaux de management, etc.

Ensuite, quand les objectifs sont fixés, il est opportun de créer une équipe projet, idéalement multidisciplinaire et composée de membres représentants les parties prenantes de l’organisation : représentants du management, des ressources humaines, médecin du travail, conseiller en prévention… Dans certains cas, associer les partenaires sociaux est judicieux et nécessaire.

Le choix du chef de projet est primordial car ce dernier aura un rôle déterminant dans toutes les phases du projet. Il faut donc s’assurer de sa motivation et de sa disponibilité. En effet, mettre en place un programme de QVT est une mission de longue durée qui nécessite de la persévérance, des qualités interpersonnelles fortes et la capacité d’utiliser des outils nouveaux.

La phase de réalisation dépend fortement d’une entreprise à l’autre et des objectifs fixés. Toutefois, certaines étapes clés seront incontournables. Citons, par exemple :

• adhérer aux objectifs fixés par la Direction ;
• établir un diagnostic ;
• utiliser les outils d’analyse qui permettent de décoder les informations récoltées et de suivre un processus d’analyse concluant ;
• faire des recommandations.
• et évaluer les actions mises en place.

Les différentes approches

Tout ceci, bien sûr, vous ne devez pas le faire tout seul. Les experts de Growing Attitude sont là pour vous aider à chaque étape du processus. En fonction de vos préférences et de vos attentes, notre cabinet de coaching propose plusieurs approches.

Parmi les approches collectives, nous vous proposons notamment :

•  Avec le comité de direction ou la direction des ressources humaines : des actions de sensibilisation et de formation à la QVT. Des séances de travail sont organisées afin de définir ce sur quoi l’organisation veut travailler et comment elle l’envisage.
• Avec les managers : il s’agira de les amener à réfléchir à leur rôle clé dans la Qualité de Vie au Travail et de les aider à la promouvoir. La sensibilisation et la formation des managers sont essentielles.
• En équipe : un travail en équipe permet de réfléchir à la problématique et de trouver ensemble les solutions qui vont convenir.
• Pour un ensemble de collaborateurs : des sessions de sensibilisation et de formation sur la manière dont ils vont maintenir et préserver leur énergie et motivation.

Parce qu’il est parfois nécessaire ou plus efficace d’agir de façon personnalisée, Growing Attitude propose aussi des approches individuelles.

• L’accompagnement individuel en coaching : les personnes subissant un niveau de stress élevé ont besoin d’être accompagnées. Mettre en place des solutions en matière de gestion du stress n’est pas simple. Le plus souvent, il s’agit de travailler sur des causes profondes, installées depuis la tendre enfance, et un accompagnement est contributeur d’un équilibre durable.
• Le travail individuel, au sein d’un groupe : des ateliers de développement en prévention du stress donnent des résultats intéressants. L’approche et les objectifs restent les mêmes que lors d’un coaching individuel, mais le groupe a un effet stimulant, soutenant et thérapeutique.

Growing Attitude, partenaire de la qualité de vie au travail !

 Vous souhaitez vous faire aider par des professionnels pour investir dans la qualité de vie au travail de votre personnel ? Les experts de Growing Attitude, spécialistes depuis 10 ans en bien-être au travail et en gestion du stress, sont là pour vous aider !

Nous sommes votre partenaire :

• Pour mener un diagnostic spécifique sur la qualité de vie au travail et les risques psychosociaux, notamment, avec notre partenaire privilégié Bright Link. https://balencio.com/
• Pour déterminer les leviers d’amélioration et mettre en place un plan d’action.
• Pour vous accompagner en tant que dirigeant, responsable d’équipe ou manager et vous proposer des formations, ateliers et entretiens de coaching sur mesure.
• Pour évaluer à moyen et à long terme les résultats des actions mises en place.

Plus d’infos ? Rendez-vous sur notre site ou contactez-nous directement.