Vous êtes directeur ou patron d’une société, responsable d’une « Business Unit », d’un département ou membre de la direction des ressources humaines. Au quotidien, vous constatez des situations où l’attitude, le comportement d’un responsable n’est pas adapté ou pas à la hauteur de vos attentes et de celles de ses collaborateurs : -       Un conflit latent ou exprimé non résolu ; -       Un manque de cohérence entre...